Политика конфиденциальности
Agentix Lab · agentix-lab.com · Обновлено: 2026-05-09
Эта политика описывает, как Agentix Lab («мы», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей и пользователей сайта agentix-lab.com.
1. Кто мы
Agentix Lab — студия ИИ-автоматизаций, базирующаяся в Дубае, ОАЭ. Контакт: info@agentix-lab.com.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете сами
- Имя, email, телефон / Telegram / WhatsApp — когда вы заполняете форму обратной связи или заявки
- Текст сообщения и детали проекта, которые вы нам передаёте
- Данные, отправленные через лид-формы Meta (Facebook / Instagram): имя, email, телефон
2.2 Данные, собираемые автоматически
- Анонимная аналитика: просмотры страниц, источник перехода, приблизительная локация, тип устройства и браузера
- Cookies и пиксели: Google Analytics 4 (G-XZYY8GSBMG), Яндекс Метрика (108726222), Meta Pixel (962582233064461)
- IP-адрес (используется только для защиты от спама и злоупотреблений)
3. Как мы используем ваши данные
- Чтобы ответить на ваш запрос и оказать запрошенные услуги
- Чтобы отправить релевантный фоллоу-ап по вашему проекту
- Чтобы улучшать сайт и сервис на основе агрегированной аналитики
- Чтобы запускать рекламные кампании в Meta (Facebook, Instagram), Google и подобных платформах — включая создание custom-аудиторий и lookalike на основе хэшированных контактных данных
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:
- Согласие — когда вы отправляете форму или подтверждаете «Я согласен»
- Законный интерес — для работы сайта, защиты от злоупотреблений и аналитики
- Договор — когда вы становитесь нашим клиентом и мы оказываем услуги
5. Передача третьим лицам
Мы используем следующих обработчиков и платформы:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — реклама, лид-формы, коммуникация
- Google — Analytics, Ads, Workspace
- Yandex — Метрика для аналитики
- Telegram — связь и уведомления
- Beget, Timeweb — хостинг и инфраструктура
Все обработчики действуют в рамках своих политик конфиденциальности и применимого законодательства.
6. Срок хранения
Мы храним персональные данные ровно столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения юридических обязательств, но не более 3 лет с момента вашего последнего взаимодействия с нами, если иное не требуется законом.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к данным, которые мы о вас храним
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление данных (см. страницу Data Deletion)
- Возразить против определённых видов обработки или ограничить её
- Отозвать согласие в любой момент
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных
Чтобы воспользоваться любым из этих прав — напишите нам на info@agentix-lab.com.
8. Cookies
Мы используем cookies для аналитики и рекламы. Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работу сайта.
9. Безопасность
Мы применяем общеотраслевые меры защиты данных: HTTPS-шифрование, ограниченный доступ к серверам, регулярные аудиты безопасности. Тем не менее ни один способ передачи через интернет не даёт 100% гарантии.
10. Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы осознанно не собираем персональные данные детей.
11. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в ОАЭ, ЕС, США и других странах, где работают наши обработчики. Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты.
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата в начале документа отражает последнюю редакцию.
13. Контакты
По любым вопросам конфиденциальности пишите на info@agentix-lab.com.
English version: /privacy
